介護職の離職理由と対策｜長く続けるために知るべき5つのポイント

高齢化社会の進展に伴い、介護職の需要は年々増加しています。しかし、その一方で離職率の高さが大きな課題となっており、全国の介護施設や事業所で人手不足が深刻化しています。本記事では、介護職が職場を去る主な離職理由を5つに分類し、それぞれに対する具体的な対策を提案します。キャリア・転職視点だけでなく、現場で働くあなた自身の働きやすさを高めるヒントをお届けします。

1. 低賃金・労働条件の厳しさ

離職理由：介護職の平均給与は他業種と比較して低めで、夜勤や残業が多い割に手当が不足しがちです。生活水準や将来設計を考えたとき、収入面に対する不満が大きな要因となります。

対策：

• 施設経営者と交渉し、賃金テーブルや手当の見直しを検討
• 介護職員処遇改善加算などの公的支援をフル活用し、待遇改善を促進
• 夜勤専従や短時間勤務など、勤務形態の多様化を導入
• 副業や資格取得支援制度を提供し、収入アップの機会を拡充

2. 身体的・精神的負担の大きさ

離職理由：重度利用者の介助や移乗、夜勤による生活リズムの乱れは、腰痛や疲労、睡眠障害を引き起こしやすく、慢性化すると退職を考えるきっかけになります。

対策：

• 介護ロボットやリフトを積極的に導入し、腰への負担を軽減
• シフト管理を見直し、連続夜勤を防止し休息時間を確保
• 定期的な健康診断やメンタルヘルスチェックを実施
• ストレッチプログラムやリラクゼーション空間を整備

3. キャリアパスの不透明さ

離職理由：介護職のステップアップ制度や資格取得支援が不十分で、将来のキャリアイメージが描きにくいことが転職の動機になります。

対策：

• ケアマネジャーや管理職などの職位を明確にし、昇進基準を公開
• 資格取得にかかる費用や時間を支援する制度を整備
• 研修プログラムを体系化し、段階的にスキルアップできる環境を提供
• メンター制度を導入し、キャリア相談の機会を増やす

4. 職場の人間関係・職場文化

離職理由：職場内のチームワーク不足やパワハラ、雰囲気の悪さは、働く意欲を著しく低下させます。特に若手職員にとって、居心地の悪さは退職に直結します。

対策：

• 上司や管理者向けにハラスメント防止研修を実施
• 定期的な職場アンケートを実施し、課題を可視化
• コミュニケーション改善のワークショップを開催
• 相談窓口を明確にし、相談しやすい環境を構築

5. ワークライフバランスの欠如

離職理由：介護職は残業や休日出勤が発生しやすく、家庭やプライベートとの両立が難しい場合があります。特に子育て世代にとって、大きな悩みとなります。

対策：

• フレックスタイムや時短勤務制度の導入
• 年間休日数の増加と有給取得の促進
• 育児休業や介護休業の取得を推奨し、復帰後のフォロー体制を整備
• シフト希望を反映しやすいシステムを導入

まとめ

介護職の離職理由には賃金、負担、キャリア、職場環境、ワークライフバランスの5つが大きく関わっています。これらの課題に対して、経営層や管理者が具体的な対策を講じることが、離職率低減と職員定着に直結します。個人としても、自身の希望や悩みを明確化し、上司や同僚と対話を重ねることで、より働きやすい職場づくりに貢献できます。